1.1. В настоящем Соглашении используются следующие понятия:

1.1.1. «Сервис», «Сайт» – совокупность программного обеспечения, веб‑страниц, мобильных и иных интерфейсов под коммерческим обозначением «Bazex», доступных, в том числе, по адресу https://bazex.co, предназначенных для оформления заказов на доставку готовых блюд, продуктов питания и иных товаров.

1.1.2. «Пользователь», «Покупатель» – дееспособное физическое лицо, использующее Сервис, в том числе оформляющее Заказ и/или прошедшее процедуру регистрации в Сервисе.

1.1.3. «Продавец» – юридическое лицо, реализующее товары с использованием Сервиса (реквизиты будут указаны после регистрации ООО).

1.1.4. «Товары», «Продукция» – готовые блюда, продукты питания, напитки и иные товары, представленные к заказу в Сервисе.

1.1.5. «Заказ» – оформленный Пользователем через Сервис запрос на покупку и доставку Товаров на указанные Пользователем условия.

1.1.6. «Личный кабинет» – раздел Сервиса, доступный авторизованному Пользователю.

1.1.7. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

1.2. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, используются термины и определения, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой Продавца, определяющей все существенные условия договора розничной купли‑продажи и оказания сопутствующих услуг (доставки) в дистанционной форме.

2.2. Акцептом настоящей оферты со стороны Пользователя признаётся любое из следующих действий:

• регистрация в Сервисе с созданием Личного кабинета;
• оформление Заказа без регистрации с указанием контактных данных и подтверждением Заказа;
• фактическое использование Сервиса для поиска Товаров, формирования корзины и перехода к оформлению Заказа.

2.3. С момента совершения Пользователем одного из действий, указанных в пункте 2.2, настоящее Соглашение считается заключённым между Продавцом и Пользователем.

2.4. Продавец вправе в любое время изменить условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Сервисе.

3.1. Для удобства использования Сервиса Пользователь может пройти регистрацию и создать Личный кабинет.

3.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные и актуальные данные.

3.3. Пользователь обязуется не передавать свои учётные данные (логин и пароль) третьим лицам и несёт ответственность за все действия, совершённые в Личном кабинете.

3.4. Продавец вправе заблокировать доступ к Личному кабинету или удалить его в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или законодательства РФ.

4.1. Информация о Товарах, размещённая в Сервисе, носит информационный характер и сама по себе не является офертой.

4.2. Пользователь оформляет Заказ путём последовательного выполнения действий в интерфейсе Сервиса: выбора Товаров, указания адреса доставки, способа оплаты и подтверждения Заказа.

4.3. После оформления Заказа Продавец направляет Пользователю подтверждение Заказа. Момент направления подтверждения Заказа Продавцом является моментом заключения договора розничной купли‑продажи.

4.4. Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа полностью или частично в случае отсутствия соответствующего Товара, невозможности доставки по указанному адресу, а также при наличии иных объективных причин.

4.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность указанных при оформлении Заказа данных.

5.1. Цена каждого Товара указывается в Сервисе и действительна на момент оформления Заказа Пользователем. Цена уже оформленного Заказа изменению не подлежит.

5.2. Общая стоимость Заказа формируется в интерфейсе Сервиса и включает в себя стоимость выбранных Товаров, а также, при наличии, стоимость доставки и иные сборы.

5.3. Допустимые способы оплаты (наличными при получении, банковской картой онлайн, иные способы) указываются в Сервисе на этапе оформления Заказа.

5.4. При оплате банковской картой обработка платежа осуществляется через платёжные сервисы и банки‑эквайеры.

5.5. Продавец применяет контрольно‑кассовую технику в порядке, установленном Федеральным законом № 54‑ФЗ.

6.1. Доставка Товаров осуществляется силами Продавца и/или привлечённых им курьерских служб в пределах территории, указанной в Сервисе.

6.2. Сроки и стоимость доставки зависят от адреса, времени оформления Заказа, загруженности кухни и курьеров.

6.3. Передача Товаров производится по адресу доставки, указанному Пользователем.

6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товаров переходит к Пользователю с момента передачи Товаров.

6.5. При получении Заказа Пользователь обязан проверить комплектность, внешний вид упаковки и соответствие Заказу.

6.6. В случае отсутствия Пользователя по адресу доставки в согласованное время, Продавец вправе считать обязательства по доставке исполненными.

7.1. Пользователь вправе отменить Заказ до начала его приготовления, связавшись со службой поддержки Продавца.

7.2. В случае отмены Заказа после начала приготовления или при отказе от Заказа в момент доставки Продавец вправе удержать стоимость фактически понесённых расходов.

7.3. Права Пользователя, связанные с приобретением Товаров ненадлежащего качества, реализуются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

7.4. Претензии по качеству Товаров и исполнению Заказа могут быть направлены Продавцу по контактам, указанным в разделе 1 Соглашения, либо через форму обратной связи в Сервисе.

8.1. Пользователь обязуется:

• соблюдать условия настоящего Соглашения и действующее законодательство РФ;
• предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении Заказов;
• не использовать Сервис для совершения противоправных действий;
• корректно общаться с сотрудниками Продавца и курьерами.

8.2. Пользователь вправе:

• получать информацию о Товарах, ценах, способах оплаты и доставки;
• оформлять Заказы и получать Товары в соответствии с условиями Соглашения;
• обращаться в службу поддержки по вопросам, связанным с использованием Сервиса;
• реализовывать иные права потребителя, предусмотренные законодательством РФ.

9.1. Продавец несёт ответственность перед Пользователем в пределах, установленных действующим законодательством РФ о защите прав потребителей.

9.2. Продавец не гарантирует бесперебойную работу Сервиса в случаях проведения профилактических работ, а также при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

9.3. Ничто в настоящем Соглашении не может толковаться как ограничение прав Пользователя, предоставленных ему законом как потребителю.

10.1. Все объекты, доступные в Сервисе, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, логотипы, товарные знаки, программы для ЭВМ, базы данных, являются объектами исключительных прав Продавца и/или иных правообладателей.

10.2. Пользователь не вправе воспроизводить, распространять, публично демонстрировать, изменять, использовать в коммерческих целях любой контент Сервиса без письменного разрешения Продавца.

10.3. Предоставление Пользователю доступа к Сервису не означает отчуждение или передачу каких‑либо исключительных прав.

11.1. Пользователь соглашается с тем, что Продавец вправе направлять ему служебные уведомления, связанные с использованием Сервиса и исполнением Заказов (подтверждения заказов, статусы доставки и т.п.).

11.2. Направление рекламных и информационных сообщений допускается только при наличии отдельного согласия Пользователя.

12.1. К отношениям между Продавцом и Пользователем применяется право Российской Федерации.

12.2. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления претензий. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.

12.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Продавца, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.

12.4. Недействительность какого‑либо положения настоящего Соглашения, признанная в установленном порядке, не влечёт недействительности остальных положений Соглашения.

12.5. Актуальная редакция настоящего Соглашения размещается в Сервисе по адресу: https://bazex.co/terms.